Déclaration de confidentialité
Nous vous informons ci-après de la collecte de données à caractère personnel lors de l'utilisation de ce site Internet. Les données personnelles sont toutes les données qui vous concernent personnellement, par exemple votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail ou votre comportement d'utilisateur. Nous vous prions de lire attentivement ce qui suit. Les dispositions légales relatives à la protection de vos données se trouvent dans le règlement général sur la protection des données (RGPD).
Traitement des données des clients
Nous traitons les données des clients conformément aux lois sur la protection des données en vigueur en Suisse et dans l'UE (LPD, RGPD). En passant une commande à Creative Foto AG, le client consent au traitement et à l'utilisation de ses données personnelles dans le cadre de la présente déclaration de protection des données. Seules les données clients nécessaires à l'exécution des commandes sont collectées. Conformément aux dispositions légales en vigueur, les données des clients ne sont rendues accessibles à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre du traitement de la commande. Nous traitons les données des clients pour la durée nécessaire à la réalisation de la commande. Après l'exécution de la commande, nous limitons le traitement des données jusqu'à l'expiration des obligations légales d'archivage. Après l'expiration des obligations légales d'archivage, les données des clients sont supprimées. La nécessité de conserver les données est vérifiée à intervalles irréguliers. Les données personnelles peuvent être traitées pour remplir une obligation légale à laquelle nous sommes soumis conformément au droit éventuellement applicable, ainsi que pour sauvegarder des intérêts légitimes de notre part ou de tiers, dans la mesure où les libertés et droits fondamentaux ainsi que les intérêts de la personne concernée ne prévalent pas. Les intérêts légitimes sont notamment notre intérêt commercial, la sécurité des informations, l'application de nos propres droits légaux et le respect du droit en vigueur.
Enregistrement des photos de classe
Dans le cadre de nos conditions générales de vente, nous avons été mandatés par une école ou un enseignant pour réaliser des photos scolaires et les proposer à la vente dans notre boutique en ligne. L'enregistrement des photos visibles dans la boutique en ligne s'effectue dans les archives protégées d'une entreprise partenaire, non accessibles au public et répondant aux normes de sécurité les plus élevées. Le site des archives se trouve en Allemagne. Les archives sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive par des tiers. L'accès à la galerie de photos personnelle n'est possible qu'avec le code personnel imprimé sur une carte de commande personnelle. Les photos sont utilisées exclusivement pour la fabrication de produits photographiques lors de commandes passées par des personnes autorisées (écoles, personnes photographiées et responsables légaux). Les photos sont effacées après un délai de trois ans. Sur demande, les photos peuvent être supprimées par nos soins à tout moment. Dans ce cas, veuillez vous adresser à notre service clientèle dont les coordonnées figurent à la fin de la présente déclaration de confidentialité.
Commande en ligne / commande supplémentaire
Si vous souhaitez commander des photos, il est nécessaire, pour la conclusion du contrat, que vous indiquiez vos données personnelles, dont nous avons besoin pour le traitement de votre commande. Les données obligatoires nécessaires à l'exécution des contrats sont marquées séparément, les autres données sont facultatives. Nous traitons les données que vous avez fournies pour le traitement de votre commande. Pour ce faire, nous pouvons transmettre vos données de paiement à notre banque. La base juridique est l'art. 6, alinéa 1, phrase 1, lettre b du RGPD. En vertu des dispositions du droit commercial et fiscal, nous sommes tenus d'enregistrer vos données d'adresse, de paiement et de commande pour une durée de dix ans. Toutefois, après (deux ans), nous procédons à une limitation du traitement, c'est-à-dire que vos données ne sont utilisées que pour respecter les obligations légales. Afin d'éviter tout accès non autorisé de tiers à vos données personnelles, notamment financières, le processus de commande est crypté par la technique SSL.
Droit d'accès, d'effacement, de blocage
Les clients et les utilisateurs de notre site web ont à tout moment le droit d'obtenir des informations sur leurs données personnelles enregistrées, leur origine, leur destinataire et la finalité du traitement des données, ainsi qu'un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Dans ce cas, adressez-vous à notre service clientèle dont les coordonnées figurent à la fin de la présente déclaration de confidentialité.
Demandes avec formulaires
Lors de l'envoi de demandes au moyen d'un formulaire, les données du formulaire de demande, y compris les données de contact qui y sont indiquées, sont enregistrées chez nous à des fins de traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans l'accord de l'expéditeur.
Utilisation des cookies
Notre site Internet utilise des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre support de données et qui enregistrent certains paramètres et données pour l'échange avec notre système via votre navigateur. Un cookie contient généralement le nom du domaine à partir duquel les données du cookie ont été envoyées, ainsi que des informations sur l'âge du cookie et un caractère d'identification alphanumérique. Les cookies permettent à nos systèmes de reconnaître l'appareil de l'utilisateur et de rendre d'éventuels préréglages immédiatement disponibles. Dès qu'un utilisateur accède à notre site Internet, un cookie est transmis sur le disque dur de l'ordinateur de l'utilisateur concerné. Les cookies nous aident à améliorer notre site web et à vous offrir un meilleur service, adapté à vos besoins. Ils nous permettent de reconnaître votre ordinateur lorsque vous revenez sur notre site web et d'enregistrer ainsi des informations sur vos activités préférées sur le site web et d'adapter ainsi notre site web à vos intérêts individuels. Cela inclut, par exemple, des publicités qui correspondent à vos intérêts personnels. De plus, les cookies nous permettent d'accélérer le traitement de vos demandes. Les cookies que nous utilisons ne contiennent que les données susmentionnées concernant votre utilisation du site web. Cela ne se fait pas par une attribution à vous personnellement, mais par l'attribution d'un numéro d'identification au cookie ("ID de cookie"). L'ID du cookie n'est pas associé à votre nom, à votre adresse IP ou à des données similaires qui permettraient de vous attribuer le cookie. Nous travaillons avec des partenaires commerciaux qui nous aident à rendre l'offre Internet et le site Web plus intéressants pour vous. C'est pourquoi des cookies de ces entreprises partenaires sont également enregistrés sur votre disque dur lorsque vous visitez le site Internet. Il s'agit de cookies qui s'effacent automatiquement après une période donnée. Les cookies de nos entreprises partenaires ne collectent également des données que sous l'utilisation d'un ID de cookie qui permet à nos partenaires publicitaires de s'adresser à vous avec une publicité qui pourrait effectivement vous intéresser. La base juridique est l'art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD. Notre intérêt légitime découle du fait que les cookies susmentionnés nous permettent uniquement de faciliter la consultation du site pour vous, qu'aucune donnée de suivi n'est collectée et qu'il n'y a donc aucune atteinte à vos droits de la personne et à vos libertés fondamentales. Si vous ne souhaitez pas l'utilisation de cookies de navigation, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il n'accepte pas l'enregistrement de cookies. Veuillez noter que dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez utiliser notre site web que de manière limitée, voire pas du tout. Si vous ne souhaitez accepter que nos propres cookies, mais pas ceux de nos prestataires de services et partenaires, vous pouvez sélectionner le paramètre "Bloquer les cookies de tiers" dans votre navigateur.
Utilisation des fichiers journaux du serveur
Le fournisseur de ce site web collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit du type et de la version du navigateur, du système d'exploitation utilisé, de l'URL de référence, du nom d'hôte de l'ordinateur qui accède au site ainsi que de l'heure de la demande du serveur. Ces données ne peuvent pas être attribuées à des personnes précises. Nous ne procédons pas à un regroupement de ces données avec d'autres sources de données. Nous nous réservons le droit de vérifier ces données ultérieurement si nous avons connaissance d'indices concrets d'une utilisation illégale.
Prestataire de services de paiement externe
Notre boutique en ligne utilise la plate-forme d'un prestataire de services de paiement externe, par le biais de laquelle les transactions de paiement sont traitées. Cela offre aux utilisateurs de notre boutique en ligne une possibilité de paiement efficace et sûre. Dans le cadre de l'exécution des contrats, notre prestataire de services de paiement traite les données conformément aux lois sur la protection des données en vigueur en Suisse et dans l'UE (LPD, RGPD). Les données traitées par le prestataire de services de paiement comprennent des données de base, telles que le nom, l'adresse, le numéro de compte, le numéro de carte de crédit, le mot de passe, la date d'expiration, le total de contrôle, les informations contractuelles et le total de la commande. Le traitement des données correspondantes est nécessaire à l'exécution des transactions. Les informations relatives aux cartes de crédit ne sont traitées que par le prestataire de services de paiement et sont enregistrées chez ce dernier. En tant qu'exploitant de la boutique en ligne, nous ne recevons aucune information sur les cartes de crédit, mais uniquement des informations permettant de confirmer l'acceptation ou le refus du paiement.
Modifications
Nous pouvons à tout moment compléter et adapter la présente déclaration de protection des données. Nous informons de ces adaptations et compléments sous une forme appropriée, notamment en publiant la déclaration de protection des données actuelle et en vigueur sur notre site Internet.
Questions sur la protection des données
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, wenden Sie sich direkt an unseren Kundendienst:
Creative Foto AG
Mülacher 12
6024 Hildisrieden
info@creative-foto.ch
www.creative-foto.ch
Hildisrieden, Version vom 1. August 2023
Einige Inhalte dieser Datenschutzerklärung wurden mit dem Datenschutz-Generator von SwissAnwalt erstellt.
